Apakah ada garansi jika kita membeli pada be-toko.com?
Semua produk be-toko.com bergaransi selama 3 [tiga] bulan dengan penggantian unit baru. Jika telah mencapai bulan ke 4 [empat] kami akan dukung penuh masa perbaikan selama 1 [tahun] meliputi servis. Artinya jika produk berada dalam masa garansi maka jika ada kerusakan, pembeli tidak dikenakan ongkos untuk perbaikan, ongkos pengiriman produk ke kami ditanggung pembeli, sedangkan ongkos pengiriman ke pembeli akan kami tanggung. Pembeli hanya dikenakan biaya penggantian spare part.

Apakah be-toko.com memberikan jaminan order pasti diterima?
Insya ALLAH kami akan tetap amanah menjaga setiap order bisa sampai ke tujuan dengan selamat, bahkan order ke luar negeri sekalipun dapat kita layani dengan baik. Untuk melacak status pengiriman kepada pelanggan dapat kami beri nomor resi pengiriman.

Apakah ada nomor rekening lain dari be-toko.com?
Guna menjaga dan mencatat setiap transaksi pada be-toko.com kami hanya membukukan hanya pada satu rekening saja.

Saya melakukan transfer sekarang, kapan order mulai dikirim?
Jika Anda transfer biaya dan konfirmasi tidak lebih dari jam 14.00 WIB, biasanya order akan dikirim pada hari itu juga kecuali hari libur.

Bagaimana be-toko.com mengirimkan produknya ke konsumen?
Kami ingin menjangkau setiap penjuru Nusantara dari pengalaman kami hanya PT. POS INDONESIA yang dapat menjangkau pengiriman sampai ke pelosok, pengiriman melalui yang lain hanya menjangkau kota besar dan kabupaten saja.

Berapa lama waktu pengiriman produk yang dipesan?
Lama masa pengiriman produk rata-rata antara 3 – 5 hari kerja [dalam negeri] atau 10 – 15 hari kerja [luar negeri]

Apakah ada garansi uang kembali jika order tidak diterima?
Insya ALLAH kami akan amanah dan dapat mengembalikan seutuhnya jika order tidak diterima pemesan.